Small talk – die große Kunst des „kleinen Gesprächs“

Die „große Kunst des kleinen Gesprächs“ bedeutet die Fähigkeit, mit Menschen in Kontakt zu treten, Interesse zu zeigen und Interesse zu wecken, Menschen und Themen miteinander zu verknüpfen. Diese soziale Fähigkeit ist sowohl im Privat- als auch im Berufsleben von großer Bedeutung – sie fordert Menschenkenntnis und kommunikatives Rüstzeug. Jede/r kann sie üben, der den Wunsch nach befriedigender Kommunikation hat.

Inhalte:

• Grundlagen der Kommunikation

• Kennzeichen geglückter und misslungener Small-talks

• Aktives Zuhören

• Körpersprache

Arbeitsweise:

• Impulsreferate

• Kleingruppenarbeit

• Theorievertiefende praktische Übungen